点検箇所をビデオで撮影し、映像を示しながら具体的に説明を受けたので補修必要の箇所がよくわかった。
工事箇所・仕様・数量・単価などがよくわかるように掲示されていた。また、塗料については数種類が提示され、それぞれの説明を受けて希望に合ったものを選ぶことができた。
点検では分からなかった要修理箇所や見積もりにはなかった部分の補修も当初の見積もり金額の中で処理され、追加の支出はなかった。
従業員に対する経営者の指導が行き届いていて、作業員の仕事がていねいで施主に対する対応も良かった。
工事終了後、作業の様子が72枚の写真で提示され、作業の手順や過程がよくわかった。